当人们酣然于清梦之时，万讯客服已经独行在前往客户现场的路上；当大家在空调房里享受清凉时，万讯客服正在烈日的炙烤下挥汗如雨；为了保障客户设备的正常运行、为了保障客户的按时开车……,他们带着安全帽、安全绳，穿着正规服装，爬高、下井以各种姿态活跃在客户现场；甚至为了帮客户调试好在用设备或排除现场问题，需要在密闭高温环境或高温设备附近持续工作很长时间，很快衣服湿透，为了避免中暑每天至少5~6瓶矿泉水；遇到高温天气客户技术人员为了回避高温，已经不再到现场，此时独有万讯客服身影依然默默无闻的独自现场调试、处理问题，为下一个客户保驾护航而赶进度，直至夕阳西下，才拖着疲惫的身体全身湿漉漉的回宾馆；服务需求繁忙时，换身衣服吃口便饭便背着双肩包或拖着行李箱赶往下一个客户现场。
无论酷夏寒冬，他们风雨无阻；不分何时何日，他们四海为家，一路独行，暮鼓晨钟披星戴月，足迹遍布全国各地客户现场，以阳光的心态、负责任的敬业精神以及专业的技术服务能力赢得客户认可。
