秉承“顾客满意,追求卓越”的服务理念,致力于为用户提供优质服务。11月23日,万讯201年度客服综合技能培训分别在万讯江阴、天津两个生产基地拉开帷幕,历时8天。
本次培训科目丰富全面:新产品介绍、产品原理结构讲解、安装调试指导、产品改进升级分享、常见问题处理经验分享、技改测绘选型、客户现场沟通规范等客户服务技能综合培训,旨在以提升服务专业技能、综合服务效率为目的,为公司产品销售和客户运营保驾护航。通过这次培训,进一步提升了万讯服务人员综合产品的服务能力、快速解决问题的服务效率、对新产品的认知和沟通能力。